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Kundenservice

  • Zustell-/ Abhol

    Wie wird mein Paket geliefert?

    Wir geben Ihre Paketlieferung an DPD. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird DPD Ihr Paket am nächsten Tag wieder geben.

    Wenn Ihr Paket zum zweiten Mal nicht ausgeliefert werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigung über DPD, in der Sie angeben können, wo Sie Ihr Paket abholen können (nächstes Postamt oder Ihre Nachbarn). So können Sie schnell Ihr Paket erhalten.

    Welche Lieferformen bieten Sie an?

    Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, bieten wir Ihnen verschiedene Versandmethoden an. Es gibt immer eine, die zu Ihnen passt!

    Sie können wählen, was Sie bevorzugen.

    • Ihre Bestellung wird bei Ihnen zu Hause geliefert.
    • Sie hinterlassen Ihre Bestellung an eine andere Adresse.

 

  • Datenschutz & Sicherheit

    Wenn du etwas von uns bestellst, willst du keine neugierigen Augen. Keine ungebetenen Gäste sehen, was Sie bestellen. Oder schlimmer: sie machen mit deinen persönlichen Daten ab. Du hast recht. Das wollten wir nicht Das ist, warum alles, was wir tun, so dass Ihre privaten Informationen genau privat bleibt.

    Vebos liebt es, Ihre Geldbörsen zu übergeben. Denn niemand kann ein Dieb deiner Brieftasche sein. Deshalb verwenden wir eine sichere Internet-Sicherheit, sobald Sie die Kasse Ihrer Bestellung beginnen. Dann werden andere nicht die Chance bekommen, sie heimlich zu sehen. Über SSL haben wir verschlüsselte Transaktionsdaten verschickt. Um mit SSL zu zahlen, brauche keine spezielle Software. Sie können eine sichere SSL-Verbindung zum "grünen Schloss" (siehe unten) in Ihrem Browser erkennen.

  • Auftrag

    Warum stören Sie, wenn Sie einfach bestellen können? Weil die Bestellung etwas online nicht kompliziert sein muss. Ein kleines Buch mit Vebos ist sicherlich ein Stück Kuchen. Innerhalb einiger Schritte entscheidest du alle von dir selbst, was du willst, wie du bezahlen willst und wenn du das Paket bekommen möchtest.

    Schritt 1: Produkt auswählen

    Setzen Sie das Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche orange bestellen.

    Schritt 2: Einkaufswagen

    Weiß nicht mehr wo du deinen Warenkorb gelassen hast? Immer nervig Das kann regelmäßig im Supermarkt geschehen, aber nicht bei Vebos. Egal wo finden Sie sich in unserem Shop, finden Sie Ihren Warenkorb immer wieder oben. Sobald Sie Ihren Warenkorb öffnen, sehen Sie Ihre Bestellung aus den Produkten.

    Schritt 3: Login

    Habe dein eigenes Vebos-Konto? Melden Sie sich hier an.
    A = Melden Sie sich mit Ihrem eigenen Vebos-Konto an oder erstellen Sie einen zu eins hier.
    B = Kein Vebos-Konto? Kein Problem. Sie müssen nicht einen haben, um die Bestellung abzuschließen.

    Schritt 4: Adresse

    Wo können wir die Bestellung senden? Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Adresse ein.

    Schritt 5: Zahlungsmethode

    Nun, das sollte bezahlen. Wählen Sie die Zahlungsmethode Ihrer Präferenz.

    Schritt 6: Übersicht

    Überprüfen Sie, ob ...

    ... klopfe deine Adresse an.
    ... Sie haben die richtigen Produkte bestellt.
    ... Sie haben die richtigen Nummern bestellt.
    ... Sie haben die richtige Zahlung ausgewählt.

    Gut? Dann ist es Zeit zu regeln. Zumindest, wenn Sie sich entschieden haben, das Paket zu bekommen oder abholen bei unserer Abholadresse.

    Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

  • Zahlungen und Geld

    PayPal
    Um per PayPal zu bezahlen, ist kein PayPal erforderlich. Wenn Sie der Besitzer eines PayPal-Kontos sind, ist es möglich, es direkt zu bezahlen (Banküberweisung). Mit PayPal kann man auch mit einer normalen Kreditkarte bezahlen. Denn PayPal verwendet anspruchsvolle Techniken ist eine 100% sichere Zahlungsumgebung garantiert. PayPal stellt niemals Ihre Informationen an Vebos zur Verfügung. ( www.paypal.com )

    Wie Tut PayPal Arbeit?
    Wenn Sie auf der Website von Vebos auf PayPal bezahlen, öffnet automatisch die PayPal-Zahlungsseite. Hier kann die Zahlung abgeschlossen werden. Dies kann durch die Anmeldung in Ihrem PayPal-Konto oder direkt per Kreditkarte erfolgen.

    Wenn die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung sofort für den Versand vorbereitet und versendet.

  • Garantie und Reklamationen

    Obwohl Vebos eine extrem niedrige Beschwerdebilanz hat, ist es möglich, dass etwas unerwartet nicht richtig an den gekauften Artikel gebunden ist oder dass es beschädigt ist.

    Wir möchten uns darüber informieren. Eine Beschwerde, die wir sehr ernst nehmen.

    Registrieren Sie die Beschwerde per contact: contact , geben Sie Ihren Namen und Telefonnummer an.
    Innerhalb eines Tages erhalten Sie eine Antwort von Vebos . Im Konzert ist eine passende Lösung für die Beschwerde gesucht, zum Beispiel, tausche sie für einen neuen Artikel oder umgekehrt den Geldbetrag.

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